PROCON orienta clientes a
procurarem formas alternativas para pagamentos
O cliente que está com pagamentos atrasados não irá
conseguir efetuá-lo nas agências bancárias, a partir desta terça-feira (18) os bancos
entram em greve. Para
estes, a melhor opção é efetuar os pagamentos através da internet, sede da
empresa ou em correspondentes bancários.
Caso não
consiga fazer o pagamento, o cliente deve entrar em contato com a empresa
credora e solicitar uma nova forma de pagamento. Caso o pedido não seja
atendido, o cliente deve documentar que fez o pedido e ele não foi aceito.
A Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) também
orienta os clientes dos bancos a procurarem meios alternativos para a efetuação
das contas pendentes no período da greve. A empresa realça também que o cliente
que quiser sacar um valor acima de R$ 1 mil poderá fazer transferências por meio
de DOC (o documento de crédito) ou (transferência eletrônica disponível) TED
nas próprias máquinas, pela internet, pelo telefone ou até mesmo no aplicativo
do banco pelo celular.
Segundo o PROCON caso o atendimento não seja
emergencial as agencias ou os bancos podem aumentar o limite de saque nos
próprios caixas eletrônicos.
Eduardo Malachini
Fontes: www.uol.com
Eduardo Malachini
Fontes: www.uol.com
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